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四川省攀枝花:做好“加減法”政務服務進“前三”

2019-06-11 14:29 來源: 四川日報

  “一個窗口就搞定了?!?月4日上午,市民于娜帶著資料,來到攀枝花市政務服務大廳,僅用40多分鐘就辦好了二手房交易手續。

  近年來,攀枝花市以建“一條龍服務、一站式審批”為突破口,通過優化辦事流程、推行“容缺審批”服務、提升政務服務效率。一方面,在辦理事項上做“加法”,80%的公共服務事項可在市政務服務大廳集中辦理;另一方面,在辦理流程和時間上做“減法”,90%以上的服務事項可在網上核驗。

  在日前公布的2018年全省政務服務和公共資源交易工作綜合考評結果中,攀枝花市名列全省第三。

  整合辦件窗口

  9時許,政務服務大廳人潮涌動,排隊、咨詢、交資料、填表……在房地產交易并聯窗口,馮曉琴正在為一家房地產企業辦理登記業務。她說:“以前資料交上去后至少要等2個月,現在幾天就辦好了,方便!”

  為確保在10個工作日內辦結房地產企業批量申報的首次登記業務,攀枝花市自然資源和規劃局采取主動對接申請企業的方式,一邊指導企業準備前期資料,一邊開展現場勘查。登記要件由19項縮減至16項,審核程序由4項精簡為3項。

  打破進駐部門各自為政、辦一件事“來回跑”的傳統模式,攀枝花市政務服務大廳推行流程再造,根據不同事項的業務流程,整合辦件窗口和辦理事項,形成了“一類事”“一件事”集中辦理的服務模式。

  推行“容缺審批”

  “可以先辦事,后面再補手續。這下我心里有底了!”臨近中午,一樓大廳攀枝花市醫療保障管理局業務辦理窗口,退休職工張桂芬得到滿意答復。

  原來,張桂芬在攀枝花工作了20多年,退休后想把醫保轉回重慶老家,但她屬攀枝花戶口,目前又不能提供在重慶的暫住證、居住證等必備證件。工作人員告知,可以通過“容缺審批”先辦理異地就醫備案,“只要在3個月內,通過微信或QQ補齊相關資料,就能實現異地就醫報銷?!?/p>

  截至目前,攀枝花全市推行容缺審批服務事項共計730項,累計為企業和群眾提供容缺審批服務6086件次,審批時限由過去的平均15個工作日壓縮到目前不足5天,平均提速70%以上。

  引入“互聯網+”

  在政務服務大廳門口,立著一則溫馨提示牌,上面印著二維碼,還有一行提示:“政務服務大廳所有事項辦事指南均可通過網站和手機APP查詢,部分事項可在網上辦理?!?/p>

  “我們會及時通過平臺查看申報信息,在規定工作日之內完成審批?!迸手ㄊ惺袌霰O管局行政審批科科長張大武說。

  為實現審批服務“零見面”,攀枝花市推進一體化政務服務平臺對接應用。將市、縣(區)、鄉鎮(街道)三級政務服務事項全面納入一體化政務服務平臺,8204項政務服務事項具備“網上核驗”功能,占攀枝花市事項總數的90.79%。(記者 王代強)

原標題:四川攀枝花——做好“加減法”政務服務進“前三”


責任編輯:吳娜

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